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ご加入までの流れ~休止・解約について

お申し込みからサービス開始まで

1.お問い合わせ・お申し込み

まずはお電話かメールにてお問い合わせください。
また、お近くの中国新聞販売所や取次店でも承っております。

2.ご説明・ご契約

料金や工事方法などをご説明させていただき、ご契約となります。

3.工事

工事担当者がお客様と日程を調整後、工事に伺います。(工事の目安:約2時間)

※高所作業が伴いますので、工事当日の天候などにより工事を順延させていただくこともございますので、予めご了承ください。

4.サービス開始

工事完了後、各種サービスをご利用いただけます。

5.アフターサービス

リモコン操作など、お困りの際は専門のスタッフがアドバイスいたします。

6.加入契約の休止・解約について

お引越しをされる場合や加入契約を休止・解約する場合は、毎月20日までに当社にお申し出ください。施設撤去をご希望される方は、撤去費用を別途いただきます。
テレビサービスの休止・解約をした場合、NHK、民放を含め全ての放送が見えなくなります。アンテナへの切替工事、新たなアンテナ設置工事などはお客様のご負担となりますのでご了承ください。また、建替え、転居などにより、しばらくサービスをご利用できない場合は一時休止ができます(原則として6ヶ月まで)。一時休止の場合、休止再開手数料が発生し、当社からのレンタル品は一旦ご返却いただきます。

※お申し込みから工事が完了するまで、電柱などの申請で2ヶ月程度かかる場合があります。また、サービスエリア内であっても、設備の状況や地形の状況により、ご加入いただけない場合がございます。予めご了承ください。